教学目标：

１．知识目标：

  掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

2．能力目标：

  学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。

3．情感态度与价值观目标：

  学会理性消费，选择适当合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。

教学重点和难点：

教学重点：维护消费者合法权益的途径。

教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力

 

教法学法：
　　情境创设法、情感滋润法、案例教学法。

课时安排

一课时

课前准备

教师：

 搜集资料（图片、动画、视频等），设计调查问卷，了解学生的维权意识；制作多媒体课件

学生：

  搜集经营者招徕消费者的种种“手段”；编排小品

 

 

教学过程

一、       导入新课

通过提问每年的315是什么日子？今年315的主题是什么？激发学生兴趣，引导学生思考，导入本节话题――维护消费者权益

（设计意图：结合时政话题，丰富学生的课外知识。）

二、练就一双慧眼

教学情境一：播放图片，提问学生：

1.这些图片给你带来哪些感触？你印象最深刻的是哪一幅，为什么？

2.你觉得影响人们日常消费的因素有哪些呢？

3.经营者为了招揽更多的消费者，他们经常使用哪些“手段”？

师：为了吸引消费者的眼球，经营者使出了浑身解数，通过花样繁多的促销活动招揽消费者，这些手段有些是明显的，有些却是不易察觉的。

（设计意图：通过学生的调查，让学生列举自己的生活经历，并在生活中炼就一双“慧眼”，把这纷扰的市场看得清清楚楚，把法律知识学得明明白白。）

教学情境二:学生小品：“买家不如卖家精”

通过学生的表演认识到作为消费者，我们在购物时需要注意什么？

老师：面对琳琅满目的商品时，我们需要增强自己的判断能力和选择能力，不要盲目参加商家的促销活动，应理智地选择自己需要的商品，学会“六看六注意”

（多媒体展示）“六看六注意”

（设计意图：设置学生身边发生的事件场景，激发学生思维的兴奋点，并让学生迅速进入课堂状态，以达到“温故而知新”的效果。）

老师：炼就慧眼，需要我们自身不断地努力，在生活中反复地实践，然而要成为一个聪明的消费者，除了掌握有关消费的知识外，还需要掌握有关消费者权益保护的知识，请大家回顾一下我们之前学过的知识：

1.我国专门保护消费者权益的法律是什么？

2.其中明确规定了消费者享有哪些权利？

3.除此之外，还有哪些法律依据呢？

（设计意图：通过学生的发言，让学生明白到要做一个聪明的消费者，要运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。通过老师的点拨，让学生对相关的法律有初步的了解，并引导学生要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法权利。）

 

三、维护权益的途径

教学情境三：《天价剪发》视频

活动设计：（维权大家谈）：回顾一下你自己或身边的人，有没有类似的遭遇？

如果你是天价剪发事件中的两名女生，你会怎么做？

学生以小组形式讨论

师生共同总结维权途径：

（1）与经营者协商和解

（2）请求消费者协会调解

（3）向有关行政部门申诉

（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

（5）向人民法院提起诉讼

（设计意图：通过播放视频，使学生再一次感知身边的一些侵犯消费者权益的现象与我们时代所倡导的主旋律——社会主义荣辱观是违背的，引导学生结合自己身边的例子进行分析，再次明确消费者受到损害后寻求解决的一般途径。通过老师的引导，归纳出维权的途径。）

当然，究竟采用哪种方式维权，要根据具体情况而定！

四、设计维权标语

活动设计：小试牛刀：假如你们将参加明珠广场举行的宣传活动，请你设计一条宣传标语！

要求：
　　1．以小组为单位进行活动。
　　2．组内交流、共享，推荐一名代表汇报。
　　3．根据活动评价，评出优秀标语。

（设计目的：让同学们用行动谱写宣传标语，用行为唱响维权宣言。深化认识，升华主题，并借此锻炼、培养学生的学以致用及语言表达等能力。）

老师：所以，如果我们每位中学生，每一位消费者都能关注自身权益，自觉维护合法权益的话，那我们的消费环境就能得到不断地改善，而且有利于提升消费质量，有利于建立良好的社会主义经济秩序，同时更好地维护法律尊严，使社会更加和谐！

五、结束语：

最后，老师送给同学们一幅对联（展示）

也希望我们每位同学能认识到维护消费者权益不仅仅是每位公民应尽的责任，更是维护法律尊严的需要，为了让我们的消费环境更加和谐，让我们共同承担起这份责任，共创和谐美好的明天！

 

 

 

 

六、板书设计

增强我们的判断能力和选择能力

 

练就一双慧眼

 

维护权益的途径

怎样练就“慧眼”

维护消费者权益

维权意识

维权途径